廣州如江智能科技有限公司

如江科技服務(wù)優(yōu)勢

    高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)需要整個團(tuán)隊(duì)的用心和配合！如江科技正是擁有一批具有多年豐富的系統(tǒng)產(chǎn)品服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才，秉承中國優(yōu)良傳統(tǒng)美德的做人原則，“用心專長，用心服務(wù)”，恪守“做事先做人，做人先做事”的誠信導(dǎo)向，同眾多合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

    從業(yè)務(wù)創(chuàng)新到服務(wù)模式創(chuàng)新，如江科技致力于將科研專利成果轉(zhuǎn)化為勞動生產(chǎn)力，將現(xiàn)有科技帶入更多新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，如智能窗口評價器、觸摸評價器、服務(wù)滿意度評價器等多元化的技術(shù)產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、電信、工商、稅務(wù)、郵政、電力等領(lǐng)域，覆蓋全國。

    如江科技將堅(jiān)持“以人為本，注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)新為源，品質(zhì)至上”的核心發(fā)展理念，致力于不斷挑戰(zhàn)極限的創(chuàng)新，以新的應(yīng)用推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

    如江窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實(shí)現(xiàn)信息及圖像音頻信息采集、顧客評價，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語音播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用，能夠目前工作窗口存在的一些問題，使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

    如江客戶滿意度評價系統(tǒng)的功能強(qiáng)大，具有【暫停服務(wù)】提示功能，當(dāng)工作人員離開窗口或柜臺暫時，窗口評價終端可以顯示暫停服務(wù)提示消息，支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。窗口評價終端支持辦事事項(xiàng)信息顯示，評價系統(tǒng)與排隊(duì)叫號系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)使用時，評價器界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)所辦理事項(xiàng)的詳細(xì)信息，包括：申請條件、申請材料、辦事流程、事項(xiàng)類型、辦結(jié)工作日數(shù)等等信息。

支持語音播報，在收費(fèi)窗口可以充當(dāng)報價器，窗口評價終端可顯示員工照片、工號、姓名、職務(wù)信息，還可顯示應(yīng)付款金額、收款金額、找零金額等，顯示畫面大而且清晰；窗口評價終端同時支持TTS語音播報。窗口評價終端支持與調(diào)查問卷，相比傳統(tǒng)的、調(diào)查問卷的方式，紙質(zhì)印刷品容易破碎、丟失、信息更新麻煩等問題，該系統(tǒng)的、調(diào)查功能起到很好的保護(hù)信息以及信息更新維護(hù)的作用。

顧客只需觸摸評價終端的液晶屏進(jìn)行調(diào)查問卷的選擇、，信息自動上傳至后臺服務(wù)器，方便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。窗口評價終端支持個性化其他定制，多媒體評價系統(tǒng)為本公司獨(dú)立開發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，有能力根據(jù)客戶的需求進(jìn)行開發(fā)定制，以便為客戶提供更的解決方案。

如江液晶觸摸評價器主要功能:

    高清彩色液晶評價器高靈敏電容觸摸。10.1寸高清液晶觸摸屏，顯示效果出色細(xì)膩，顯示內(nèi)容清晰。同時配合全屏電容觸摸屏，觸摸靈敏度高，方便顧客進(jìn)行按鍵選擇，內(nèi)容輸入等交互功能，快捷高效。

    內(nèi)置客戶滿意度評價系統(tǒng)。內(nèi)置了嵌入式操作系統(tǒng)，性能卓越，功能擴(kuò)展十分靈活。針對大客戶或典型應(yīng)用，可根據(jù)用戶需求進(jìn)行軟件應(yīng)用定制開發(fā)。

    液晶觸摸評價器多鍵觸摸評價，電子員工信息顯示。標(biāo)準(zhǔn)六級滿意度評價按鈕，細(xì)分滿意機(jī)不滿意評價。滿意按鈕分為“非常滿意”，“基本滿意”，：不滿意按鈕分“態(tài)度不好”、“業(yè)務(wù)不熟”、“有待改進(jìn)”、“時間太長”，可以根據(jù)客戶要求自定義評價按鈕。員工照片、工號、姓名、職務(wù)等員工信息直接在液晶屏上顯示，且根據(jù)不同員工登錄自動切換，員工信息通過后臺統(tǒng)一管理，比傳統(tǒng)評價器制作員工工牌、更換員工牌更高效、快捷。

    液晶觸摸評價器支持圖片、音頻、視頻播放。硬件多媒體，支持高清圖片、音頻、高清視頻播放，可以流暢播放MPEG、AVI、RM、RMVB、PMP、FLV、MP3、WAV、MP4、M4V、WMV、3GP、MKV等格式；視頻播放功能科大1080p（1920*1080分辨率）高清標(biāo)準(zhǔn)。

    強(qiáng)大的評價后臺管理功能。B/S架構(gòu)系統(tǒng)管理軟件，可分級別管理單位各下屬機(jī)構(gòu)員工、窗口等配置信息，實(shí)時在線通過評價數(shù)據(jù)，并自動生成統(tǒng)計(jì)報告，可按年、月、時間段、機(jī)構(gòu)、員工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并生成不同的報表。經(jīng)過授權(quán)可網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報表。開放式數(shù)據(jù)接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展空間。

    廣告/宣傳內(nèi)容統(tǒng)一發(fā)布、管理。液晶觸摸評價器可通過后臺統(tǒng)一編輯發(fā)布廣告資源機(jī)播放流程，可混合播放圖片和視頻節(jié)目。多級權(quán)限管理，可控制不同機(jī)制、不同終端播放不同的媒體廣告及宣傳節(jié)目。

    液晶觸摸評價器支持USB/有限網(wǎng)絡(luò)/無線網(wǎng)絡(luò)多種通訊方式。液晶觸摸評價器即可采用USB線直接連接窗口電腦通訊、供電。